JURIDISCH

Algemene voorwaarden YG Digital

Versie 1 oktober 2026. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van YG Digital.

YG Digital is gevestigd in Alkmaar en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42180704. Ons btw-identificatienummer is NL005561186B41. Wij werken zonder bezoekadres; afspraken maken wij op locatie of online. Bereikbaar via info@yg-digital.nl en 06 44 89 21 82.

1. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen YG Digital en u als opdrachtgever, voor het ontwerpen en bouwen van websites, het optionele doorlopende beheer daarvan (YG Launch) en de aanvullende werkzaamheden die daarbij worden geoffreerd, zoals een logo, teksten of beeld.
Uw eigen inkoop- of leveringsvoorwaarden gelden niet, tenzij wij dat schriftelijk hebben afgesproken.
Wijken we in een offerte of overeenkomst af van deze voorwaarden, dan gaat die afspraak voor.

2. Offerte en opdracht

Een offerte is 30 dagen geldig. Prijzen zijn in euro’s en exclusief btw; op onze website en in offertes vermelden wij daarbij ook het bedrag inclusief btw.
De opdracht komt tot stand zodra u de offerte schriftelijk (ook per e-mail of WhatsApp) heeft goedgekeurd, of zodra wij op uw verzoek met het werk zijn begonnen.
In de offerte staat wat er wordt gebouwd, wat de prijs is en wat u zelf aanlevert. Wat niet in de offerte staat, valt buiten de opdracht.
De prijs in uw offerte geldt voor het werk dat daarin staat beschreven. Extra pagina’s, nieuwe functies en grotere wijzigingen buiten die opdracht bespreken wij eerst met u en offreren wij vooraf apart; dat werk begint pas na uw akkoord op die offerte.

2a. Bent u particulier?

Dit artikel geldt als u de website als particulier laat maken, dus niet voor uw bedrijf of beroep.
Omdat wij geen bezoekadres hebben, komt de overeenkomst tot stand per e-mail, telefonisch of bij u thuis. U heeft dan het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na uw akkoord zonder opgave van redenen te herroepen. Dat geldt voor de bouw en, als u daarvoor kiest, voor het maandelijkse beheer. U doet dat met het modelformulier dat wij bij de offerte meesturen, of met een duidelijke e-mail aan info@yg-digital.nl.
Wilt u dat wij binnen die 14 dagen al beginnen, dan vraagt u dat uitdrukkelijk in uw akkoord. Herroept u daarna alsnog, dan betaalt u voor het werk dat tot dat moment is gedaan, naar verhouding van de offerte.
Is de website binnen de bedenktijd volledig opgeleverd op uw uitdrukkelijke verzoek, dan vervalt het herroepingsrecht voor de bouw.

3. Prijzen en betaling

De bouw van een YG Launch-website kost € 750, exclusief btw (€ 907,50 inclusief); aanvullend werk staat apart in de offerte. Bij de opdracht betaalt u een aanbetaling van 50 procent van het offertebedrag. Wij beginnen met bouwen zodra die betaling binnen is. Het restant betaalt u na oplevering.
Het beheer is optioneel. Kiest u ervoor, dan betaalt u na oplevering een vast maandbedrag van € 37,19, exclusief btw (€ 45 inclusief). Het beheer bestaat uit: technisch onderhoud, waarbij wij ten minste maandelijks controleren of de website, het formulier en de koppelingen werken en instellingen bijwerken als JouwWeb dat vraagt; back-ups, waarbij wij ten minste maandelijks een export van de inhoud bewaren naast de back-ups van JouwWeb; en maximaal dertig minuten kleine tekst- en fotowijzigingen per maand op uw verzoek. Ongebruikte minuten vervallen. Extra pagina’s, nieuwe functies en grotere wijzigingen offreren wij vooraf apart.
Facturen betaalt u binnen 14 dagen. Betaalt u te laat, dan mogen wij het werk pauzeren tot de betaling binnen is en de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Uw website draait op JouwWeb. Het account, de domeinnaam en de e-mailadressen staan op uw naam (artikel 7). Het hostingpakket van JouwWeb sluit u zelf af en betaalt u rechtstreeks aan JouwWeb; wij koppelen u alleen aan JouwWeb, rekenen daar niets bovenop en zijn geen partij in die overeenkomst. Kiest u voor beheer, dan dekt het maandbedrag van YG Digital dat beheer (lid 2).
Kiest u voor beheer, dan gaat het maandbedrag in bij oplevering en wordt het vooraf per maand gefactureerd. Het beheer kent geen minimale looptijd en is opzegbaar per kalendermaand met een opzegtermijn van één maand. Stopt het beheer, dan blijft de website van u (artikel 7) en dragen wij de toegangen over.
Wij mogen het maandbedrag één keer per jaar aanpassen, bijvoorbeeld als JouwWeb zijn tarieven wijzigt. Wij laten dat ten minste een maand vooraf weten; u mag dan opzeggen tegen de datum waarop de aanpassing ingaat.
Kiest u niet voor beheer, of stopt het beheer, dan rekenen wij onderhoud, updates, kleine wijzigingen en foutherstel na de nazorgperiode van artikel 6 af tegen een uurtarief van € 37,19, exclusief btw (€ 45 inclusief), gerekend per begonnen kwartier. Extra pagina’s, nieuwe functies en grotere wijzigingen offreren wij ook dan vooraf apart.

4. Wat wij van u nodig hebben

U levert tijdig uw basisteksten, eventueel eigen beelden, uw logo, gegevens en toegangen aan. Wij herschrijven uw basisteksten en helpen passende bestaande beelden selecteren die voor uw website gebruikt mogen worden; per beeld leggen wij vast onder welke licentie het is gebruikt. Uitgebreide teksten vanaf nul, fotografie en betaalde beelden zijn niet standaard inbegrepen; daarover maken wij vooraf aparte afspraken over werkzaamheden en kosten. In de offerte of het startdocument "Zo beginnen we" staat wat precies.
U zorgt ervoor dat u het recht heeft om aangeleverd materiaal te gebruiken (bijvoorbeeld foto’s en teksten). U vrijwaart ons voor aanspraken van anderen op dat materiaal.
Levert u het materiaal niet binnen 30 dagen na ons verzoek aan, dan mogen wij de website opleveren met wat er is, met tijdelijke teksten of beelden, en het resterende bedrag factureren. Later aanleveren en plaatsen offreren wij dan apart.

5. Ontwerp, correcties en oplevering

U ontvangt een eerste versie van de website. In de prijs zitten twee gebundelde correctierondes vóór oplevering: twee keer geeft u een lijst met wijzigingen door binnen de afgesproken opdracht, die wij verwerken. Wijzigingen buiten de opdracht offreren wij vooraf apart.
De website is opgeleverd zodra wij u laten weten dat hij klaar is en u hem heeft goedgekeurd, of zodra u hem in gebruik neemt, of zodra u binnen 14 dagen na ons bericht niet heeft gereageerd.
Levertijden zijn een inschatting. Wij doen ons best ze te halen, maar ze zijn geen fatale termijn, zeker als aanlevering door u vertraagt.

6. Garantie en beheer

Fouten in ons eigen werk herstellen wij kosteloos: onderdelen die niet werken of niet zijn uitgevoerd zoals in de offerte afgesproken, en die aan ons zijn toe te rekenen. Dat geldt in elk geval tot 30 dagen na oplevering en daarna zolang het beheer loopt, en telt niet mee voor de dertig minuten van artikel 3, lid 2. Zonder beheer valt herstel na die 30 dagen onder het uurtarief van artikel 3, lid 7. Geen fout zijn: storingen of wijzigingen bij JouwWeb of andere diensten van derden, wijzigingen die u of iemand namens u zelf heeft aangebracht, en nieuwe wensen.
Het beheer loopt zolang de overeenkomst loopt (artikel 3, lid 5). Betaalt u een factuur niet binnen 14 dagen, dan sturen wij een herinnering met nog eens 14 dagen. Blijft betaling daarna uit, dan mogen wij het beheer opschorten tot de betaling binnen is, en na 30 dagen de overeenkomst beëindigen. De website blijft in beide gevallen van u.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten die ontstaan door wijzigingen die u of anderen zelf in de website aanbrengen, of door veranderingen bij JouwWeb of andere diensten van derden.

7. Eigendom, account en rechten

Het account bij het platform (JouwWeb of een ander), de domeinnaam en de e-mailadressen staan op uw naam. U bent eigenaar. U voegt YG Digital toe als beheerder zodat wij kunnen bouwen en onderhouden. U kunt die toegang op elk moment intrekken.
Na volledige betaling mag u de website en het ontwerp onbeperkt gebruiken voor uw eigen bedrijf of doel. Het auteursrecht op het ontwerp en op door ons geschreven teksten en code blijft bij YG Digital; u mag ze niet doorverkopen of voor een ander bedrijf hergebruiken zonder onze toestemming.
Wij mogen de website noemen en tonen in ons portfolio en op social media, tenzij u vooraf laat weten dat u dat niet wilt.
Wij mogen een bescheiden vermelding "Website door YG Digital" in de voettekst plaatsen. Op uw verzoek halen wij die weg.

8. Annuleren en beëindigen

Trekt u de opdracht in nadat wij zijn begonnen, dan blijft de aanbetaling bij ons en factureren wij de uren die wij daarbovenop hebben gemaakt, tot maximaal het volledige offertebedrag.
Wij mogen de opdracht beëindigen als u na een herinnering niet betaalt, niet aanlevert of niet reageert. Ook dan geldt lid 1.
Bij beëindiging ontvangt u wat op dat moment is gebouwd, na betaling van wat verschuldigd is.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u ons voor de betreffende opdracht heeft betaald, met een maximum van het factuurbedrag van de laatste twaalf maanden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet, gegevensverlies of reputatieschade, en niet voor storingen, beveiligingslekken of wijzigingen bij JouwWeb, Formspree, Google of andere diensten van derden waar de website van afhankelijk is.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
Meldt u een probleem, doe dat dan binnen 14 dagen nadat u het heeft ontdekt, zodat wij het kunnen oplossen.

10. Privacy en vertrouwelijkheid

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en die van uw klanten. Hoe, staat in onze privacyverklaring op www.yg-digital.nl/privacyverklaring.
Bedrijfsinformatie die u ons in vertrouwen geeft, houden wij vertrouwelijk. Dat verwachten wij ook van u over onze werkwijze en prijzen.

11. Overmacht

Kunnen wij door omstandigheden buiten onze invloed niet (op tijd) leveren, bijvoorbeeld door ziekte, storingen bij derden of uitval van internet, dan schuiven de afspraken op. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd.

12. Geschillen en recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Heeft u een klacht, laat het ons weten; wij lossen het liefst samen op. Komen we er niet uit, dan is de rechtbank Noord-Holland bevoegd, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten blijft de versie gelden die bij de opdracht hoorde.